সাধারণ জিজ্ঞাসা

অর্ডার করার সময় কোনো টাকা দিতে হয় না। আমরা ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপে নিশ্চিত করি, তারপর কুরিয়ারে পাঠাই। পার্সেল দরজায় পৌঁছালে দেখে নিয়ে কুরিয়ারকে নগদ দিন। এটাই - কোনো অগ্রিম নেই, পণ্য না দেখে কিছু বিশ্বাস করতে হয় না।

ঢাকার ভেতরে: নিশ্চিত হওয়ার পর ১-২ কর্মদিবস। ঢাকার বাইরে: নিশ্চিত হওয়ার পর ২-৪ কর্মদিবস। প্রতিটি অর্ডার পাঠানোর আগে ফোনে নিশ্চিত করি, তাই সময় গণনা শুরু হয় সেই কলের পর।

ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আপনার অর্ডার পেজ থেকে বিনিময় বা রিটার্নের অনুরোধ করতে পারেন। কুরিয়ার পিকআপ আমরাই ঠিক করি, আর বিকল্প পণ্য যায় সম্পূর্ণ নতুন পার্সেলে। প্রতিটি পণ্যের পেজে বাস্তব মাপের সাইজ গাইড আছে - আর ভেরিফাইড ক্রেতাদের রিভিউতে সাইজ ছোট/বড় ধরে কিনা তা-ও থাকে।

হ্যাঁ - ফুটারের অর্ডার ট্র্যাক করুন লিংকে অর্ডার নম্বর আর চেকআউটে ব্যবহার করা ইমেইল/ফোন দিন। অর্ডারের পর অ্যাকাউন্ট খুললে সব অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

বাংলাদেশের সব ৬৪টি জেলায় ডেলিভারি করি। ঢাকার বাইরে এক-দুই দিন বেশি লাগে, আর ডেলিভারি চার্জ চেকআউটে আগেই দেখানো হয়।

অর্ডার ডেলিভারি ছাড়া আমরা কিছু রাখি না: নাম, ফোন, ঠিকানা, ইমেইল। ডেলিভারি করা কুরিয়ার ছাড়া কারো সাথে তথ্য ভাগ করি না। বিস্তারিত পড়ুন গোপনীয়তা নীতিতে।